Política de privacidad

Esta política explica cómo Signos Fotografía trata datos personales en relación con su sitio web y con la gestión de consultas, reservas y prestación de servicios de fotografía de eventos pequeños en Valparaíso.

Effective Date
As stated in this policy
Scope
All users of our services
Questions?
Derechos del usuario

Derechos sobre los datos

Usted puede solicitar acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos, así como oponerse a ciertos tratamientos o pedir limitación cuando corresponda. También puede revisar o retirar consentimientos otorgados para usos que dependan de ellos, sin afectar la licitud del tratamiento previo.

El alcance de los derechos puede variar según la base legal y las obligaciones aplicables.
Solicitudes

Solicitud de derechos

Para ejercer sus derechos, envíe una solicitud con la información necesaria para identificar el caso y describir el cambio pedido. Podemos requerir antecedentes adicionales para confirmar identidad, proteger la confidencialidad y determinar si existe una obligación legal que limite la solicitud.

Las solicitudes se revisan con verificación razonable de identidad antes de responder.
Retención de datos

Conservación de datos

Los datos se conservan durante el tiempo requerido para atender la consulta, administrar la reserva, cumplir obligaciones contractuales, contables o legales, y resolver incidencias. Cuando ya no sean necesarios, se eliminan o se anonimizan de forma razonable según los sistemas utilizados y los plazos aplicables.

Conservamos los datos solo por el tiempo necesario para la finalidad correspondiente.
Actualizaciones

Actualizaciones de la política

Podemos modificar esta política para reflejar cambios operativos, técnicos o legales. Cuando los cambios sean relevantes, publicaremos la versión actualizada en el sitio y, si corresponde, informaremos por un medio razonable según la naturaleza del cambio.

La versión vigente reemplaza a las anteriores desde su publicación.
Contacto de privacidad

Contacto de privacidad

Teléfono
+56 2 2485 7526
Dirección
Avenida Valparaíso 1070, 2520477, Valparaíso, Valparaíso
Consulta general
01

Datos que recopilamos

Podemos tratar datos de identificación y contacto, información de la consulta o reserva, preferencias sobre la cobertura del evento, datos de facturación y pago, datos técnicos del dispositivo y del uso del sitio, y contenido que usted decida enviar en formularios o mensajes.

Las categorías dependen del tipo de consulta, reserva o interacción con el sitio.
02

Fuentes de los datos

Recopilamos datos directamente cuando usted completa formularios, solicita una cotización, coordina una llamada o se comunica con nosotros por medios habilitados. También obtenemos ciertos datos de forma automática mediante registros de navegación, cookies y herramientas similares, y podemos recibir información de terceros necesarios para gestionar pagos o prestar el servicio.

La información proviene del propio usuario y de la actividad técnica del sitio.
03

Tipos de cookies

Podemos utilizar cookies esenciales para habilitar funciones básicas, cookies de preferencia para recordar ajustes, y cookies de análisis o rendimiento para entender el uso del sitio y mejorar su funcionamiento. Algunas cookies duran solo durante la sesión y otras permanecen por un periodo limitado.

Usamos categorías básicas de cookies según su función y duración.
04

Control de cookies

Usted puede bloquear, eliminar o limitar cookies desde la configuración de su navegador. Algunas funciones del sitio pueden verse afectadas si desactiva cookies esenciales o de funcionamiento. Cuando se ofrezca un panel de preferencias, sus selecciones se aplicarán conforme a esa configuración.

El control de cookies se ejerce principalmente desde el navegador y, cuando exista, desde el aviso del sitio.
Processing Purpose

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos para responder consultas, evaluar disponibilidad, preparar cotizaciones, coordinar reuniones o llamadas, confirmar reservas y accesos, administrar pagos y facturación, entregar galerías privadas, gestionar soporte posterior al servicio, mantener registros internos, cumplir obligaciones legales y proteger la integridad del sitio y de nuestras operaciones.

El tratamiento se limita a finalidades concretas y compatibles con la relación con el usuario.
Data Sharing

Compartición con terceros

Podemos comunicar datos a proveedores que apoyan la operación del sitio, el alojamiento, la mensajería, la gestión administrativa, el procesamiento de pagos y servicios técnicos relacionados. Estos terceros actúan bajo instrucciones razonables y, cuando corresponde, con deberes de confidencialidad y seguridad acordes a su función.

Los terceros reciben solo la información necesaria para la tarea asignada.